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Com o intuito de aumentar o engajamento com os entregadores, o iFood buscou uma parceria com a RiviaDev para criar uma loja virtual que atendesse aos entregadores. Essa nova ferramenta atuaria comercializando produtos originais, oferecendo uma experiência de compras completa e mais vantajosa ao usuário e distribuindo por todo o Brasil os materiais necessários para o dia a dia de entregas, aumentando não somente a satisfação dos entregadores parceiros, mas também sua segurança.
A RiviaDev, em conjunto com o iFood, criou o desenho da loja e suas integrações levando o produto rapidamente ao mercado. A escolha de um design simples e intuitivo trouxe facilidade durante todo o fluxo de compra, desde a escolha do produto ao pagamento e acompanhamento de entrega.
A loja conta com um portal do administrador, no qual é possível customizar banners e criar cupons promocionais. Além disso, desenvolvemos um portal para atender aos chamados de SAC gerados pelo usuário dentro da loja no autoatendimento.
A RiviaDev executou um desenvolvimento personalizado, com arquitetura escalável e integrada aos usuários (entregadores pelo Brasil), através de uma solução completa para comercializar produtos, do cadastro à rotina pós-venda, com integração ao sistema de frete e gateways de pagamento.
Mapeamos todos os processos necessários para garantir a plena jornada de entendimento para os usuários e, utilizando a pesquisa de UX/UI criamos uma experiência completa, prática e amigável, resultando em um design moderno.
Desenvolvemos a nova aplicação utilizando NodeJS, VueJS e a infraestrutura da AWS para garantir a performance e escalabilidade do produto, assim como a segurança e proteção dos dados e fácil manutenção.
1) Mais de um milhão em número de vendas;
2) Amplo atendimento em escala nacional;
3) Alta disponibilidade da loja – uptime 99,99%
A parceria entre RiviaDev e iFood resultou em soluções inovadoras que não apenas superaram desafios, mas também aprimoraram significativamente a eficiência operacional e a relação com os entregadores, gerando benefícios tangíveis para ambas as partes.
Fique tranquilo, suas informações estarão seguras conosco.